PUBLICITAT

Lo Campus diari

Premsa universitària i escolar de Catalunya, el País Valencià, les Illes Balears, Catalunya Nord, Andorra i l’Alguer

Classe presencial i webinar d’ESADE-URL per a mitjans de comunicació sobre “Compres compulsives nadalenques i tendències en vendes online”

Data publicació
Notícia anterior
Notícia posterior

Beauty-Christmas-shopping-460x252

ESADE de la Universitat Ramon Llull convida al sector de premsa a una anàlisi sobre el consum i les compres compulsives nadalenques i les tendències de compra online. El Seminari serà demà dimecres,17 desembre de 09:30 a 10:30 al ESADEFORUM de Barcelona.

La trobada, exclusiva per a periodistes en format webinar (seminari online) o presencial (amb invitació), serà impartit per Franc Carreras, professor de Màrqueting Digital d’ESADE-URL i Sergio Llebaría, catedràtic d’ESADE Law School-URL.

Durant la trobada es tractaran aspectes com el paper del big data en les estratègies comercials, les previsions de creixement en compres nadalenques a l’Estat espanyol, la protecció dels consumidors o les campanyes prèvies a Nadal, entre altres temes.

PROGRAMA (1H)

 COMPRES ON LINE

– Campanyes prèvies al Nadal: BlackFriday & CiberMonday

– El paper del Big Data a les estratègies comercials

– Smartphones: Guanyen terreny en la venda en línia?

– Exemples de les empreses punteres espanyoles que venen exclusivament en línia

– Previsions de creixement en compres nadalenques a Espanya

DRET DEL CONSUMIDOR

– Actitud del consumidor: riscos i avantatges

– Protecció dels consumidors: principis.

– Relació contractual que implica la protecció del consumidor en la contractació en massa.

– Controls de protecció: defensar-se davant les clàusules abusives.

– Compra en línia, a distància i presencial.

– Compres especials: ofertes, descomptes, rebaixes.

– El dret de desistiment del consumidor.

– La garantia legal i la comercial: reclamacions, devolucions.

– Casos pràctics de bones i males praxis.♦

Notícia anterior
Notícia posterior